מעקב הזמנה
הקלד/י מספר מעקב והמשכ/י לעמוד הסטטוס.
מספר המעקב מגיע בסמס מחברת השליחויות לאחר שהמשלוח מגיע אליהם.
שאלות נפוצות על משלוחים ומעקב
תוך כמה זמן מקבלים מספר מעקב?
ברוב המקרים בתוך יום עסקים אחד מרגע קבלת ההזמנה והעברתה לעיבוד. בפריטים במכירה מוקדמת, מספר המעקב נשלח רק לאחר שהפריט יצא בפועל מהמחסן.
כמה זמן לוקח למשלוח להגיע?
בדרך-כלל עד 3 ימי עסקים לרוב היעדים. באזורים מרוחקים זמן האספקה עשוי להגיע עד 5 ימי עסקים.
האם מקבלים עדכון כשהשליח מגיע?
כן. נשלחת הודעת SMS מספר שעות לפני ההגעה עם חלון זמנים משוער ולעיתים גם קישור לתיאום מחדש.
מתי בדרך-כלל השליח מגיע?
לרוב בימי חול בין 09:00–17:00. אין חלוקה בשבתות וחגים.
אפשר לשנות כתובת לאחר ההזמנה?
כן, כל עוד המשלוח טרם יצא למסירה. פנו אלינו דרך דף צור קשר או בצ׳אט באתר עם מספר ההזמנה והכתובת המעודכנת וננסה לעדכן מול חברת השליחויות.