מדיניות פרטיות

. מבוא

אנחנו ב-BLESSED TLV מחויבים להגנה על פרטיותך ופעילים לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות החדש שהחל לפעול ב־14 באוגוסט 2025. במסגרת זאת, מונתה מנהלת הגנת פרטיות (DPO) עצמאית שתפקידה להבטיח שהחברה מקיימת את כל חובותיה המשפטיות.

2. ריכוז עיבוד נתונים

אנחנו מפעילים מפת זרימת נתונים (Database Definition Document) מעודכנת מדי שנה, הכוללת:

 

• סוגי המידע הנאסף (למשל: פרטי הזמנה, פרטי תשלום, כתובת אישית)

• מטרות עיבוד (פרסום, משלוחים, שירות לקוחות)

• גופים המקבלים את המידע (שירותי שילוח, ספקי סליקה, פרסום דיגיטלי ודיוור)

• משך שמירה על מידע (למשל: עד שנה מההזמנה)

 

3. איסוף וחשיפה מקדימה

בעת איסוף מידע (עמוד תשלום, הרשמה לרשימת דיוור וכו’), תוצג בפני המשתמשות/ים מודעת פרטיות שכוללת:

 

• נתוני החברה (כתובת, אי-מייל)

• מטרת איסוף הנתונים

• למשך כמה זמן נשמרים

• לאן מועברים ומי עורך עימם עיבוד.

 

4. זכויות נושא המידע

לאחריותך:

 

• לבקש גישה למידע שמור עליך

• לתקן או להשלים מידע לא מדויק או לא מלא

• (אם רלוונטי) לבקש מחיקה, במידה והמידע כבר אינו נחוץ או נאסף שלא כחוק

 

כיצד לבצע: יש לפנות ל־DPO בכתובת: privacy@blessedtlv.co.il

5. אבטחת מידע ודיווח אירועים

אנחנו מפעילים מערך אבטחה טכנית וארגונית (כולל גיבויים, חומות אש, בקרות גישה) בהתאם לרמת המידע. במקרה של פרצה או אירוע אבטחה חמור, נעדכן לאלתר את רשות הפרטיות ונדווח למי שהושפע בהתאם להגדרות החוק.

6. העברת נתונים מחוץ לישראל

באם נדרש (למשל: שירות ענן בארה”ב), נעשה זאת רק אם יש לקבלת הסכמה ברורה, או שהיעד נמצא במדינה עם רמת הגנה מקבילה, או בזכות התחייבות תקינה מצד הנמען להגן על הנתונים.

7. שיווק וקוקיז

כל הודעת שיווק תכלול אפשרות ברורה להסרה (Unsubscribe).

קוקיז שאינם חיוניים (כגון פרסום/אנליטיקה) יופעלו רק לאחר הסכמה מפורשת (Opt-in).

8. שינויים במדיניות

נשמור את הזכות לעדכן את המדיניות בעת הצורך. שינויים ייכנסו לתוקף כשהם מתפרסמים כאן. ההתראה על שינוי משמעותי תישלח במייל.